Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Enchanting Nails is een onderdeel van eenmanszaak Enchantingnailss, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84532149.
Website: www.enchantingnails.nl
E-mail: info@enchantingnails.nl
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Betaalinformatie
- IP-adres
- Gegevens over je bestelling
- Eventuele gegevens die je invult via ons contactformulier of WhatsApp
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
- Het aanmaken van een klantaccount
- Het bieden van klantenservice via e-mail, WhatsApp of het contactformulier
- Het verbeteren van onze webshop en gebruikservaring
- Het bijhouden van statistieken via Google Analytics
- (Indien van toepassing) het tonen van gepersonaliseerde advertenties via tools zoals Meta/Facebook Pixel
4. Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
- Onze betaalprovider(s)
- De bezorgdienst (zoals DHL)
- De aanbieder van onze webshopsoftware (Shopify)
- Analyse- en advertentietools (zoals Google Analytics of Meta Pixel)
Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen. Onze webshop is beveiligd met SSL (https) en wij gebruiken alleen betrouwbare partners voor hosting, betalingen en dataopslag.
6. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
- Gegevens over bestellingen: maximaal 7 jaar (vanwege de Belastingdienst)
- Gegevens van contactformulieren of WhatsApp: maximaal 12 maanden
- Nieuwsbriefgegevens (indien van toepassing): tot je je uitschrijft
7. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Gegevens te wijzigen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je toestemming in te trekken
Neem hiervoor contact met ons op via info@enchantingnails.nl
8. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies. Bij het bezoeken van onze webshop krijg je hierover een melding. Je kunt cookies weigeren of beheren via je browserinstellingen.
9. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen? Neem dan contact met ons op via:
Enchanting Nails
E-mail: info@enchantingnails.nl
Telefoon Whatsapp: 0681837048
